อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของคุณบน sb888

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชีและดำเนินการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้กับคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้างในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้การเก็บข้อมูลขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลการชำระเงินได้รับการเข้ารหัส
sb888 วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิของคุณบน sb888
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัยของบัญชี จากนั้นดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์แล้วเลือกหมวด นโยบายความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยและฟอร์มยื่นคำขอเพื่อใช้สิทธิของคุณ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านและขณะเก็บรักษา ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านและตอนเก็บรักษา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบราว์เซอร์หรือป๊อปอัปยินยอมที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเมื่อคุณทำรายการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี ตัวอย่างเช่น เราอาจขอรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิเหล่านั้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รวมถึงข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการล็อกอินและประวัติการเล่นเกมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นตอนที่คุณส่งคำสั่งฝากถอนหรือตอนที่เราเก็บรักษาข้อมูลนั้น เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติคือระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายภาษีกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต